Leverans & betalning
Källmark Fysik AB levererar kosttillskott och muskelvårdande produkter direkt till mottagare över hela Sverige. Alla beställningar hanteras med noggrannhet för att bevara produkternas kvalitet och stabilitet under transporten.
Leveranssätt
Leveranstid och fraktkostnad
| Fraktsätt | Leveranstid | Pris |
|---|---|---|
| PostNord MyPack Collect | 1-3 vardagar | 49 kr |
| Budbee Hemleverans | 1-2 vardagar | 59 kr |
Befordringstiden avser helgfria vardagar räknat från lagrets avsändning. För avlägset belägna orter kan ytterligare 1-2 vardagar tillkomma.
- Försändelser inom Uswidi med ett varuvärde överstigande 599 kr levereras utan fraktkostnad, medan en avgift om 49 kr tillkommer vid lägre ordervärden.
- Transporttiden beräknas till 2-5 helgfria vardagar efter att försändelsen har lämnat vårt lager.
- Beställningar som inkommer före klockan 12:30 under en helgfri vardag expedieras samma dag.
- Returer godkänns inom 60 dagar efter mottagandet, under förutsättning att varan är oanvänd och kvar i sin ursprungliga förpackning.
- Betalning: banköverföring.
Orderhantering
Ordrar som inkommer före klockan 12:30 under vardagar expedieras samma dag. Beställningar som registreras efter denna tidpunkt eller under helgdagar avsänds nästkommande helgfria vardag. En bekräftelse jämte ordernummer sänds till er e-postadress i samband med köpet.
Varje försändelse packas i stöttåliga kartonger med temperaturdämpande fyllnadsmaterial. Burkarna och flaskorna, såsom Källmark Magnesium Vila och Källmark Svalkande Liniment, skyddas med förseglade innerlock och stötdämpande barriärer mot tryck och temperaturvariationer.
Spåra försändelsen
När paketet lämnar vårt lager skickas en automatisk bekräftelse via e-post och sms med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen till ditt ombud eller din dörr.
Förlorat eller försenat paket
Skulle försändelsens spårningsstatus förbli oförändrad under fem helgfria vardagar ber vi Er kontakta oss via [email protected] med uppgift om ordernummer. Vi inleder då skyndsamt en efterlysning hos transportören och tillhandahåller, enligt Ert val, antingen en ny leverans eller full gottgörelse inom tio helgfria vardagar från anmälan.
Transportskada
Inspektera paketet vid mottagandet. Om yttre skador syns på emballaget eller om innerförseglingen på produkter som Källmark Återhämtning Balms är bruten, dokumentera detta med tydliga fotografier och kontakta [email protected] inom 48 timmar för omedelbar reklamationshantering.
Betalsätt
Vi mottager Banköverföring. Vårt hus efterfrågar under inga omständigheter kortuppgifter eller bankkoder via telefon eller elektronisk post.
Leverans utanför Uswidi
Försändelser ombesörjs till angivna länder. Tillämplig fraktavgift samt beräknad befordringstid specificeras i kassan före beställningens godkännande. Eventuella tullavgifter och införselkostnader åvilar mottagaren.
Frågor om denna policy
Kontakta oss på [email protected] eller via telefon +46 957 581 473 under Jumatatu, Ijumaa 07:45-17:15, Jumamosi 10:00-14:15. Samtliga förfrågningar besvaras inom en helgfri arbetsdag.
Källmark Fysik